Доставка

«Флорістик» — це кур'єрська доставка квітів, дарунків, солодощів і фруктів. З нашою допомогою Ви можете привітати дорогих Вам людей зі святами, виразити симпатію, вдячність, признатися в коханні і вибачитися! Наші кур'єри передадуть подарунок і листівку, в якій буде вказано Ваше ім'я і будь-яке побажання! Ми гарантуємо доставку квітів і дарунків по всій Україні вчасно і в належному вигляді. 

Термін доставки квітів з моменту розміщення і оплати замовлення: 3-4 години - для букетів квітів і подарунків. У святкові і передсвяткові дні доставка здійснюється у строк до 12 годин протягом дня. Мінімальний термін доставки може збільшуватися в залежності від складності композиції, про що менеджер магазина повідомляє окремо при підтвердженні замовлення.

Так як багато сортів квітів є сезонними то компанія залишає за собою право замінювати склад букета (композиції) не порушуючи цілісності зовнішнього виду товару з збереженням загального виду та вартості компонентів.

Доставка квітів в обласні центри України – від 49 грн.

За ранні (з 7 до 9) і вечірні (з 21 до 23) замовлення доплата складає 20 грн. 

Швидкість доставки:
Ми залишаємо за собою право на дзвінок одержувачу перед доставкою. При цьому отримувачу не повідомляють, що буде доставлено і від кого, тим самим зберігається сюрприз.
Терміни доставки:
  Найкоротші терміни доставки в перебігу 3 години після оплати в обласні центри. Доставка квітів в інші міста виконується протягом дня.
У святкові дні:
Доставка виконується протягом дня за попереднім погодженням з одержувачем.
В обласні центри замовлення приймаються до 16.00
В інші міста замовлення необхідно робити за день до доставки (або погодити можливість виконання з менеджером)

Доставляємо квіти в будь-яку точку України, якщо в списку міст немає Вашого міста зв'яжіться з нашими менеджерами для уточнення інформації.
Гарантуємо доставку свіжих квітів точно в строк.

Заміна квітів:
Ми залишаємо за собою право заміни квіткової або подарункової продукції на аналогічну за вартістю або за зовнішнім виглядом, якщо протягом кількох годин не вдається зв'язатися із замовником за контактними даними, що вказані при оформленні замовлення (e-mail, телефон)

Доставка квітів по Доставка квітів по Києву, Дніпропетровську, Харкову: 

- Доставка здійснюється безкоштовно при замовленні від 190 грн.; 

- При замовленні менше 190 грн. доставка оплачується окремо і складає 49 грн. 

- Сплатити замовлення Ви можете всіма способами, які перераховані в розділі оплата.

Доставка квітів по світу:

Обов'язково ознайомтеся з правилами доставки по СНД і Миру.

1. Замовлення на доставку букетів по Світу оформляються мінімум за 2 доби, по СНД - за добу.
2. При оформленні замовлення по СНД і Світу необхідно враховувати, що замовлення буде доставлений в часовому інтервалі - з 10:00 до 19:00. Оформлення замовлення на конкретний час неможливо і приймається тільки як побажання.
3. Обов'язковою складовою замовлення повинні бути квіти. Додаткові товари (цукерки, м'які іграшки, кульки і т.п.) можуть бути тільки доповненням до букету. При відсутності додаткових товарів партнери залишають за собою право доставити більше квітів.
4. Наші партнери мають право на заміну складових букета у зв'язку з відсутністю даних квітів в певній країні або відсутністю їх в певний сезон.
5. У букетах з доставкою по Світу доставляється, як правило, парна кількість квітів. Непарна кількість квітів, як у нас прийнято дарувати, за кордоном є траурним.
6. Обов'язково вкажіть контактний телефон одержувача і докладна адреса, з індексом будинку або району. При відсутності телефону доставка не гарантується. Ми залишаємо за собою правило залишити замовлення третім особам (родичам, колегам, сусідам, консьєржу і т.п.)
7. У випадку, якщо адреса вказана неточно або одержувач недоступний за даною адресою - це може послужити затримкою виконання замовлення, а також не виконання замовлення. Якщо адреса вказана невірно повернення коштів за недоставляння букета або несвоєчасну доставку не проводиться. А також, наші партнери мають право залишити букет у сусідів.
8. При наявності контактного телефону партнери мають право зателефонувати з одержувачем перед доставкою в разі необхідності, навіть якщо Ви вказали, що телефонувати з одержувачем не потрібно. Щоб уникнути непорозумінь, обговоріть це питання з менеджером перед оформленням замовлення.
9. Майже у всіх країнах світу доставка в неділю неможлива, тому Ваше замовлення автоматично буде перенесений на понеділок.
10. Замовлення за умовчанням є доставленим, якщо протягом 2 діб у нас немає зворотної інформації від партнерів. Звіт про доставку прийде на Вашу електронну адресу протягом 2-х робочих днів з дати замовлення. Якщо Вам прийде підтвердження, але у Вас є інформація, що замовлення не був доставлений, просимо зв'язатися з нами для уточнення.
11. Запит про статус замовлення та інші запити на замовлення виконуються протягом 24-48 годин.
12. Фото в момент доставки по Світу не надається, по СНД - за запитом і не може бути гарантовано.
13. Текст листівки для замовлення по Світу буде заданий латинськими символами і не повинен перевищувати 200 символів.
14. Скасування замовлення приймається не пізніше, ніж за 2 робочих дні до дати замовлення, інакше, оплата не повертається. За скаргами, які мають відношення до замовлення, необхідно звертатися протягом 7 робочих днів з дати замовлення.

*Оформляючи замовлення на міжнародну доставку, Ви погоджуєтесь з цими правилами.